Mit unserem Quick-Support-Modul können unsere Techniker temporär auf Ihr System zugreifen. Bildschirmausgabe, Maus und Tastatur werden umgeleitet, um uns die Möglichkeit der Fernsteuerung zu bieten.

Sie müssen zur Nutzung von TeamViewer keinerlei Installation durchführen und benötigen keine Administrator-Berechtigungen. Laden Sie sich unsere Software auf den Rechner und führen Sie diese aus. Bitte schließen Sie vor der Fernwartung sämtliche Fenster mit datenschutzrechtlich relevanten oder unternehmenskritischen Inhalten. Einer zeitlich begrenzten Fernwartung durch unsere Techniker stimmen Sie mit der Ausführung des Programms ausdrücklich zu. Beim Öffnen des Programms bekommen Sie im Fenster eine ID angezeigt:

Diese ID teilen Sie unserem Support-Mitarbeiter bitte mit. Die Fernwartungssitzung können Sie jederzeit mit einem Klick auf „Verbindung schließen“ beenden.

Für temporären Zugriff laden Sie die Schnellwartung für Ihr Betriebssystem herunter und starten diese.